Wenn ich die aktuelle Entwicklung bei eBay sehe, dann wird mir richtig schlecht.
Die Gebühren werden natürlich immer höher, der Service immer schlechter.
Ich habe am Sonntag mehrere Auktionen eingestellt, von denen zwei heute schon von eBay abgebrochen wurden. Grund: Es waren Verweise auf externe Homepages drin.
Der ungeheuer schlimme Regelverstoß sah folgendermaßen aus:
Ich hatte ein EIGENES Foto und eine EIGENE Beschreibung der zu verkaufenden Software in der Auktionsbeschreibung, und dann noch den Hinweis:
"Nähere Informationen über die Software gibt es im Internet unter www.combit.net" (in der Auktion war es KEIN Hyperlink!)
Tja, der Hersteller heißt nunmal Combit, und Informationen bis ins letzte Detail stehen nunmal auf seiner Homepage. (Mit denen habe ich natürlich gar nichts zu tun)
Für eBay war das anscheinend ein rotes Tuch. Interessanterweise kann man aber gerade bei solchen Dingen sehen, dass bei eBay doch noch Menschen arbeiten. Wenn man sich selbst mal an die wenden möchte, kommt NIE eine Rückmeldung, aber wehe ein Kunde macht mal etwas, das eBay nicht in den Kram passt, da reagieren die dann sofort!
Toll, dass für meine absurd hohen Gebühren ein paar Blockwarte eingestellt werden!
Aber um nochmal auf die Probleme zurückzukommen, um die sich eBay NICHT kümmert: Das Einstellen der Auktionen hat erst immer nicht funktioniert, am Ende des Prozesses tauchte eine kryptische Fehlermeldung auf. Kurzes Googeln nach der Fehlermeldung ergab Foreneinträge, nach denen das Problem eBay seit Mitte Juni bekannt sei! Behoben wurde das selbstverständlich noch nicht (die hatten ja auch erst 7 Wochen Zeit). Vielmehr muss der zahlende Kunde selbst mit Trial & Error feststellen, welches Häkchen man bei der Bildverwaltung setzen darf, und welches nicht, damit man die Auktion überhaupt einstellen kann
Tja, und so geht es immer weiter bergab mit eBay. Der Aufwand, den man dort betreiben muss, um Auktionen einzustellen, steht oft in keinem Verhältnis mehr zum Erlös.
Da sind Foren wie dieses hier doch sehr viel bequemer: Ich kann Angebote einstellen, mit einem einfachen Foto und einem kurzen Text. Der Zeitaufwand macht nur einen Bruchteil aus. Und Gebühren fallen hier natürlich auch nicht an. Ebenso wenig mischt sich irgendwer ein.
Sollte es bei eBay wirklich bald einen PayPal-Zwang geben, werde ich mich Sicherheit nicht mehr über deren Plattform verkaufen!
Deshalb an dieser Stelle nochmal ein Dankeschön an die Forenadministration hier im Board, die uns diesen "Marktplatz" anbietet!