Finger weg von iTVMedia (www.itvmedia.de)

Habe mein Gehäuse auch von itvmedia. Ich überlege mir eben: brauche ich das Teil schnell und bin bereit etwas mehr zu zahlen - dann Händler um die Ecke, der schließlich Service und Ladengeschäft bezahlen muss, oder habe ich Zeit und brauche eigentlich keine Hilfe, dann spare ich Geld und nehme Internet. Die Quadratur des Kreises ist wohl nicht möglich.

Als "Zwischending" habe ich z.B. Amazon erlebt: Nicht ganz billig, aber dafür sehr zuverlässig. Marktgesetze lassen sich wohl nicht aushebeln.
Oder anders: Ich würde wieder bei itvmedia kaufen. Und Nachnahme gegebenenfalls hatl per Nachnahme.

Ich habe vor ca. einem Jahr dort ein Silverstone LaScala Gehäuse bestellt und das Ding war schneller da als ich es erwartet habe. Hat keine Woche gedauert.

Aber sowas liegt bestimmt an den Liefermöglichkeiten.

Wenn die die Ware da haben werden die diese bestimmt auch rausschicken.

Warum sie aber das Geld bei einer Stornierung nicht zurück überweisen ist wirklich komisch.

Hi,

hab auch ein iTVmedia Gehäuse, damals waren wider Erwarten die falschen Riser -Karten dabei. Man hat mir kostenlos die von mir erwarteten nachgeliefert, obwohl dies nicht nötig gewesen wäre.

++ für den Service...

man sollte hier nicht pauschal urteilten...

Gruss Günter

Also die haben definitiv Probleme. Warte seit 1. Januar auf ein itv-Case 2. Letzte Aussage der mittlerweile angenervten Hotline: Diese Woche geht keinesfalls etwas raus, da kein Techniker im Hause ist! Hat man Töne?
Was soll das heißen? Sind die alle zu Hause geblieben, weil so wenig zu tun ist? Also wenn eine Firma trotz ca. 9 Wochen Lieferrückstand es zulässt, daß keine Techniker da sind, die die Geräte zusammenbauen, ist wohl etwas faul. Würde mich nicht wundern, wenn die demnächst zu machen. Gott sei Dank hatte ich per Paypal bezahlt und somit mein Geld schnell wieder zurück.

Timothy

sind die nicht auch auf der cebit?
das würd zumindest den technikermangel erklären

Hoi

hab da voriges Jahr mein LC14M gekauft

hatte zwar auch 14 Tage gedauert, wodurch ich sogar bissel Rabatt bekommen habe

Da ich aber nur das Gehäuse gekauft habe, kann ich nix zu Fertiggeräten und deren Lieferzeiten sagen!

Zitat

Original von Hoffi
sind die nicht auch auf der cebit?
das würd zumindest den technikermangel erklären

Wie soll ich mir das vorstellen? Sind die tatsächlich mit der gesamten Firma zur Cebit?

BTW: In der Ausstellerliste der Cebit konnte ich die nicht finden.

Zitat

hatte zwar auch 14 Tage gedauert, wodurch ich sogar bissel Rabatt bekommen habe

Was sind 14 Tage? Nach 14 Tagen hatte ich noch nicht mal nachgefragt. Ich rede hier von mehr als 2 Monaten. Rabatt hat man mir auch schon versprochen, aber was nützt der ohne Lieferung? Ich habe jetzt woanders bestellt und prompt nach 3 Tagen mein Gehäuse erhalten. Es geht also auch anders.

Wenn DU seit 3 Monaten wartest und Dein Geld seitdem verschollen ist, würde ich noch genau ein Einschreiben an die Frma schicken und eine Rücküberweisung zu einer bestimmten Frist (bzw, eine Lieferung fordern). Der nächste Schritt ist dann einen Anwalt einschalten.

Für 950 muss man schon etwas arbeiten. Ich denke also dass es sich für Dich lohnen wird. Wenn DU jetzt nichts machst, wird auch nichts mehr passieren.
(Meine Meinung)

Zitat

Original von TimothyTruckle

Rabatt hat man mir auch schon versprochen, aber was nützt der ohne Lieferung?

Das bedeutet, dass du nur noch nen Teil des Geldes zurück bekommst

SCNR,
Marcus

Jetzt haben Sie auch noch meine kritischen Beiträge in Ihrem hauseigenem Forum gelöscht.
Schlechter Stil!
Eine seriöse Firma kann man auch daran erkennen, wie sie mit Kritik umgeht, oder?

Timothy

Hi,
habe auch bei ITV Media ein Gehäuse bestellt und leider nie erhalten. Habe mittlerweile meine Bestellung storniert.

Meine nächsten Schritte sind:
A) 1. Frist für Rückzahlung
B) Mahnung und 2. Frist für Rückzahlung mit Androhung eines gerichtlichen Mahnbescheids
C) Gerichtlichen Mahnbescheid erwirken (ein Anwalt ist hier soweit ich weiß nicht notwending, Streitwert 500€ kostet 35€ Gebühren)
D) Zwangsvollstreckung erwirken.

Gruß,
Molestior

Ich melde mich auch mal zu Wort:

Ich hatte ein Silverstone LC16 bestellt. Es wurde super schnell geliefert. Ich hatte mich nach ca. 1 Woche dazu entschlossen, das Gerät wieder zurückzuschicken, weil es zu groß war.

Ich bekam daraufhin einen Paketaufkleber zugeschickt. Ich habs dann am nächsten Tag wieder zurück geschickt. Das Paket wurde am 20.02.2006 von DHL geliefert und seitdem warte ich auf mein Geld bzw. auf ein Lebenszeichen. Nach 2 Wochen bekam ich dann endlich eine Antwort auf eine meiner zahlreichen E-Mails.

"Retoure ist eingetroffen und wurde bearbeitet".

Seitdem warte ich auf mein Geld.

Die Hotline ist nicht besetzt. Sofort meldet sich der AB, mit dem Hinweis, dass der Support erst wieder nach dem 16.03.2006 verfügbar ist, weil alle Mitarbeiter bei der CeBit sind. Nur wir haben schon den 21.03.2006 und es ist immer noch niemand da...

Ich fühle mich richtig verarscht und wenn ich in den nächsten Tagen immer noch keine Resonanz bekomme, dann werde ich wohl zum Anwalt latschen, denn um 240€ lasse ich mich definitiv nicht bescheißen.

Saftladen! Warum hab ich nicht 10-20€ mehr investiert und bei einem gescheiten Laden bestellt.

Traurig, aber wahr, ich muss mich hier auch als Opfer outen...
Zwar wurde nach 2 Monaten geliefert, aber die vollmundigen Versprechungen der Produktbeschreibung des DMC Pro wurden nie eingehalten. Eigentlich unlautere Werbung, aber das Gesetz kam leider erst später. Stattdessen ewige Ausflüchte bzgl. geplanter Updates, die nie kommen sollten. Seitdem sitze ich auf der Kiste mit schon damals veralteter Budget-Hardware, einem infolge Ahnungslosigkeit nicht vorhandenen Support und einem Verweis aus dem ITV-eigenen Forum (Admin-Rechte sind was Feines). Posts wurden nachträglich geändert und die Produktbeschreibung sucht man vergeblich. Und nachdem Met@box an die Wand gefahren wurde und ITV-Media auch Insolvenz angemeldet hat, gehts munter weiter... Und unbequeme Kunden wird man ja auch ganz schnell los...

Das ist mehr als windig!!!

Die Rettung bestand im Aufschrauben, Speicher+DVB-S-Karte reinschrauben, XP+DVBViewer draufschrauben.

Seitdem gehts, hat auch nur zusätzlich ca. 200 € gekostet... Zusätzlich zu fast 900, die ich damals bezahlt habe. Fühle mich ja soo verar****...

Zitat

Original von AugeUnd nachdem Met@box an die Wand gefahren wurde und ITV-Media auch Insolvenz angemeldet hat, gehts munter weiter... Und unbequeme Kunden wird man ja auch ganz schnell los...

Das ist mehr als windig!!!

Bei Met@Box landeten die restwerte wohl bei der werten frau gemahlin.
Ich bin mir sicher das die werte von ITV-Media auch bereits irgend wo auf schweizer konten schlummern.

Nicht ohne grund bestand wohl in den USA haftbefehl gegen Met@Box verantwortliche wegen finanzverstössen an der börse.

Laut dem ex-Met@Box-entwickler war das ne geldbeschaffungsmaschine.
Man transferiere anlegerkapital auf schweizer banken und mache dann dicht ...

Armes deutschland ...