[Closed]Im Alter voll über'n Tisch gezogen bzgl. Telekommunikation

Ich gehe nicht davon aus dass er absichtlich "über den Tisch gezogen" wurde. Er wird gesagt haben was er alles haben will und der Verkäufer wird dann die Liste abgearbeitet haben. Die Beratung ist allerdings nicht optimal für ihn gelaufen, das sollte man im vorweihnachtlichen Trubel in einem Mediamarkt auch nicht erwarten. Aber selbst bei der Telekom als Anbieter muss man schon sehr ungünstige Tarife wählen, wenn man für Festnetz + DSL und Mobiltelefonie + mobiles Internet auf mehr als 100 Euro monatlich zu kommen.

Wenn er deswegen klagen will und die Rechtsschutzversicherung dafür in Anspruch nehmen will, dann bekenne ich hiermit dass solche Leute der Grund sind warum ich keine Rechtsschutzversicherung habe. Sowas will ich mit meinen Beiträgen nicht querfinanzieren. Wenn ich Fehler mache stehe ich dazu und trage die Konsequenzen, das hat bei mir schon über 50 Jahre ohne Anwalt funktioniert.

Die Nummern sollten sich zurück aktivieren lassen, da offensichlich ein Irrtum vorlag. Die Sperre dient ja zum Schutz des Vorbesitzers
a) aus genau diesem Grund
b) Damit der neue Besitzer nicht genervt wird.

Die Kosten sollte MM tragen, da die falsch beraten haben.

Ansonsten solte sich Dein Nachbar überlegen, ob er einen "Betreungsbevollmächtigten" beauftragt.
Er scheint im geschäftlichen Bereich ja offensichtlich nicht mehr ganz klar zu kommen.
Da solte er sich lieber *jetzt* um einen Betreuer kümmern, dem er vertraut. Sonst kommt da ein Anwalt, der jeden Monat hunderte Euros abbucht für
einen 2 Minuten Blick auf die Kontoauszüge.

Zitat von Miru

[...] aber eigentlich wollte er keinen Vertrag, sondern sein Anliegen war kurz vor Weihnachten: Nehme ich ein iPad oder ein iPad mini und iPhone 4S oder 5 ? ....

Sollte denn Jemand, der in der Lage ist, sich einen Porsche Carrera zu kaufen, nicht auch in der Lage sein, beim MM sein Anliegen wie folgt auszusprechen?

"Guten Tag, ich hätte gerne ein iPad 5 ohne(!) Vertrag"

BTW: Wenn er sich nicht sicher ist, hätte er ja von jedem Typ der Apfelscheisse eines nehmen können, denn wie schon eingangs bemerkt, scheint ja ein Geldmangel wohl nicht vorzugliegen.

Zitat von Miru

[...] Ich könnt' nur kotz..

Ich nicht, ich finde das im höchsten Maße amüsant

ich auch ist fast wie bei meinem schwager mit seinem ach so tollen HD+

er kennt nun die wahre bedeutung von HD+ -> der freie Speicherplatz wird immer größer da die Aufnahmen automatisch wieder gelöscht werden / so wird auch die platte niemals voll

Zitat von Miru

aber eigentlich wollte er keinen Vertrag, sondern sein Anliegen war kurz vor Weihnachten: Nehme ich ein iPad oder ein iPad mini und iPhone 4S oder 5 ?

Wir hatten eine Woche vorher das Anwendungsprofil besprochen. Da wir hier kein UMTS/LTE haben, war das iPad allinkusive eigentlich abgehackt ... WLAN ist im Standard drin.

Beim Gespräch mit dem Verkäufer im MM hat er wohl diese Massgaben schlicht vergessen ... und/oder ist überredet worden.

Eine typische Beratung bei iPad, iPhone und co. ist aber nunmal MIT einem UMTS/LTE Vertrag, da diese Geräte in der Regel ohne ziemlich nutzlos sind. Selbst wenn hinterm Berg kein Empfang ist, muss das nicht zwangsläufig bedeuten, dass man den mobilen Datentarif nicht nutzt. Zum Beispiel wenn man unterwegs im Zug sitzt und weiterhin surfen möchte. Daheim nutzt man i.d.R. ohnehin WLAN.

Mal ehrlich: was erwartet ihr? Das für 5 Leute, die nicht in der Lage sind sich ordnungsgemäß zu artikulieren, dauernd Sonderfälle eingeführt werden? Ich kann das nicht, mir ist das zu langsam, ich bin dort zu weit weg, ich hab das bei Vertragsabschluss vergessen zu sagen.... Der Großteil der Leute, die bei der Telekom anrufen, um ein Problem zu äußern, sind stinksauer und werden schnell beleidigend, obwohl meistens eine relativ einfache Lösung und vor allem Kulanz zu erwarten ist. Aber wenn mir jemand "Scheiß Verein" und "Verdammnis zur Zweiklassengesellschaft" an den Kopf schmeißt, dann lass ich denjenigen auch bloß am langen Arm verhungern.

wieso bei der Telekom gibts eine 2 klassen Gesellschaft
Mitarbeiter und Kunden

da Bekommen leute die laut datenbank gar kein dsl bekommen würden dsl 1000

die nachbarn gar nichts

dan wiederum leute mit einer Leitungskapazität von annähernd 6000 nur dsl ram im 2000er Profil

mehr ginge nicht
ein anderer telekommitarbeiter in der nähe aber 6000 ram bei schlechteren Werten

War Jahrelang zufrieden bei der Telekom
aber sie haben sich in den letzten 3 Monaten einfach zu viel erlaubt

Das komische ist sowie die telekom Konkurrenz bekommt ekeln die ihre Kunden raus.

Bei der Bahn verstehe ich ja das man als Kunde der letzte dreck ist / ist ja ein staatlicher Betrieb aber bei der Telekom die ja eigentlich Gewinn machen müssen.

Das geilste ist ja das sie bei uns erstmal den Monatspreis um 14€ erhöht haben
bei der Nachfrage im T-Punkt
"Ja wir wären die ganze Zeit viel zu günstig weg gekommen."

jetzt liegen wir über dem Preis des Mitbewerbers

und da bekommt man 50.000 down und 10.000 up

telekom 2000 down und 384 up

ist echt schon arm

Bei jedem staatlichen oder halbstaatlichen (die Telekom ist zum Teil immer noch staatl. und hat noch jede Menge Beamtenaltlasten) gilt: man muss entsprechende Kontakte haben, um den bürokratischen Dschungel zu durchqueren. Wenn man den örtlichen Techniker kennt, der die technischen Kapazitäten kennt, bekommt man auch das Maximum aus der Strippe.

Die Reglementierung, dass jemand kein DSL50.000 bekommt, weil technisch nicht möglich, obwohl die Konkurrenz das anbietet, liegt schlicht daran, dass die Konkurrenz i.d.R. einem das Blaue vom Himmel lügt. Die Telekom geht bei der Anschlussleistung nur von 80% aus, wenn die nicht erreicht wird, bekommt man nur das darunterliegende Paket. Dann ist es immer noch entscheidend, welche Zugangsart man wählt: ADSL ist weit schlechter als ADSL2+. Mit letzterem kommt man auch weiter vom Anschlusskasten weg. Es macht manchmal Sinn explizit danach zu fragen, welche Modulationsart genutzt wird. Jemand mit ADSL der näher am Anschlusskasten hängt, kann u.U. eine geringere Leistung erhalten, der mit ADSL2+ weiter weg wohnt.

Alles andere, was häufig in den Medien hoch gebauscht wird, sind traurige Einzelfälle, die es nun mal gibt. Das ist bitterlich und äußerst ärgerlich für denjenigen, den es trifft. Niemand ist unfehlbar.

Zitat

Die Telekom geht bei der Anschlussleistung nur von 80% aus,

das ist bei dsl ram egal da dort immer automatisch bei der einwahl ausgemessen und ausgehandelt wird

Die 50.000 gehen weil die glasfaser verlegt haben
und die Telekom nicht

Das ist Wettbewerb.

Wenn sich die Investitionen für 5 Dorfbewohner lohnen, würden diese sicherlich schnell erschlossen werden... anyway. Mir gehen nur diese Diskussionen, wer nun die dickere Leitung hat, tierisch auf'n Zeiger. Wenn man auf's Dorf zieht, muss man mit Abstrichen rechnen. Da isses eben auch im Telefonnetz ruhig und bescheiden.

Hallo!

Wenn ich das hier so lese ist ja die Netzabdeckung mit Handy in Deutschland nicht so berauschen und mit Mobil Internet auch nicht. Muss sagen in Österreich habe sie schon einiges gemacht. Da hast du auch am Land weg von den Ballungszentren mobiles Internet mit 42/5Mbit/s mit einem Preis von 25,- Und da hast du auch ziemlich die angegeben Geschwindigkeiten. Nur mit der Telekom ist das das selbe Problem wie in Deutschland. Vertrag mit 8 Mbit/s Leitung und sein tut es eine 2 Mbit/s Leitung. Wenn du da dich nicht auch die Beine stellst und was sagst bekommst du auch nicht mehr weil die teilen eine 8Mbit/s Leitung auf drei Kunden auf und können dadurch mehr Verträge machen als sie Kapazität haben. Überall das selbe.

MfG

Zitat von methodus

Alles andere, was häufig in den Medien hoch gebauscht wird, sind traurige Einzelfälle, die es nun mal gibt. Das ist bitterlich und äußerst ärgerlich für denjenigen, den es trifft. Niemand ist unfehlbar.

Meine Erfahrungen sind ehre anders rum aus!
So lange dieser Verein keine Mitbewerber am Ort hat, welche über ein eigenes Leitungsnetz verfügen -> passiert NICHTS!!!
Wenn man als Kunde in dieser Falle sitzt, kann man nur Umziehen (was sehr gern von Telekom-Mitarbeitern vorgeschlagen wird) oder auf ein Wunder hoffen!

Zitat

Wenn sich die Investitionen für 5 Dorfbewohner lohnen, würden diese sicherlich schnell erschlossen werden... anyway. Mir gehen nur diese Diskussionen, wer nun die dickere Leitung hat, tierisch auf'n Zeiger. Wenn man auf's Dorf zieht, muss man mit Abstrichen rechnen. Da isses eben auch im Telefonnetz ruhig und bescheiden.

Bei uns im Umkreis von 20km sieht es so aus:
* In fast allen Dörfern(Teilweise < 100EW) im Umkreis gibts DSL16000, da dort Outdoor DSLAMs mit ADSL2 Hardware stehen.
* In den Ortschaften >5000 Einwohner gibt es außer den ÖE und höheren Stadtangestellten nur wenige mit DSL16000, die meisten haben nur DSL3000 oder weniger!
* Es gibt 3 Orte mit >20000 Einwohner, bei denen sind KEINE Privatkunden mit DSL16000 von der Telekom bekannt!

Man muß auch dazu sagen, Hier gibt es auch KEINE KabelTV Anbieter mit Internet im Angebot!

ich bin auch der meinung die arbeiten immer noch nach herr sommers Motto

Zitat

"Das Internet ist eine Spielerei für Computerfreaks, wir sehen darin keine Zukunft."

OH mann was für ein blech

Zitat

Miru
Mit allem Respekt , sagen Sie ihren Nachbarrn folgendes :
Er solle einen Ein Eimer mit kaltem Wasser füllen , und dann das Ding auf seine nachten Bauch ….Sie wissen schon

An seiner Stelle würde ich den Telekom Danke sagen, weil er kein Porsche kaufen wird . er hat soviel Geld gespart , dass er sogar Aktionär bei Telekom sein kann . Is es nicht ein Glück in Unglück ?

Miru
Dein Nachbar wird kein Porsche kaufen , aber er kann sich ein Iphone , Ipad leisten . Er soll nur den festen Glauben haben, dass Teleokm sein Geld gerettet hat . Das ist die Aufgabe der Telekommunikation .

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Selbst wenn ich die Rechtschreibfehler korrigiere erschließt sich mir der sinn deiner Aussagen nicht?

muss da grade mal Taipan zitieren

Zitat

Der versaut im Zuge irgendwelcher Synapsüberschläge einmal regelmäßig eine Tages-Threadübersicht und hält dann glücklicherweise nach Wirkung von Tabletten einige Zeit wieder an sich…

PS. kenne welche die sich als telekom Mitarbeiter und Kunde sogar 1 Tuareg 1 Vaneo und nen q7 (2 Personen == 1Paar)

Und die kosten in der Summe weit mehr als so ein popliger Porsche.

Wobei jetzt ein Porsche nichts besonderes ist

Alleine bei uns im Ort gibts 7 Stück
und das bei knapp 800 Einwohnern

Zitat

Die Antwort ist einfach :
Ich kaufe kein Porsche , wenn ich Telekom Kunde bin .

Auf eine "sinnvolle" !!! Erklärung bin ich gespannt !!!