Festplatte kränkelt?

Lenz · 29. November 2006

Hallo zusammen!
Habe gerade mein System unter SuSE 10.1 neu aufgesetzt und musste dann eben gerade im Log folgendes lesen:

Code

Nov 29 19:51:04 server kernel: hda: drive_cmd: status=0x51 { DriveReady SeekComplete Error }
Nov 29 19:51:04 server kernel: hda: drive_cmd: error=0x04 { DriveStatusError }
Nov 29 19:51:04 server kernel: ide: failed opcode was: 0xef
Nov 29 19:51:04 server [powersave-set_disk_settings][3536]: WARNING: hdparm returned error '5'

Leider kann ich damit nicht so viel anfangen. Klingt aber irgendwie beunruhigend, oder? Heißt das, ich sollte die Platte besser mal austauschen? Ist noch eine 20 GBM IBM, die dort als hda werkelt oder werkeln sollte, die mich bisher(!) noch nicht enttäuscht hat.

Würd mich über Erklärungen und/oder Tipps sehr freuen.

Gruß

Lennart

k-pax · 29. November 2006

Hört sich nich sehr gut an.
Kann sein, daß nur ein (paar) Sektor(en) über den Jordan gegangen sind und die Platte ummappt, oder Schlimmeres.
Jedenfalls wenn man vorraussetzt, daß die Verkabelung in Ordnung ist.

Lad dir mal hier die Ultimate Boot CD runter. Dort sind unter anderem auch aktuelle Festplattentools sämtlicher gängigen Hersteller drauf. Dort dann jeweils den Full-Check machen lassen, dann hat du etwas verlässlichere Informationen.

Gruß
K-Pax

Boergen · 29. November 2006

Zitat

Dort dann jeweils den Full-Check machen lassen, dann hat du etwas verlässlichere Informationen.

Naaaain.

Ein kompletter Oberflächenscan kann einer Platte, die schon eine teilweise defekte Oberfläche aufweist, den letzten Rest geben.

Erst mit beliebigen smarttools schauen, ob schon übel diverse Sektoren kaputt sind und/oder umgelegt wurden. Sollte das der Fall sein, dann erstmal Daten sichern, die wichtig sein könnten. Sprich Konfigfiles.

Also erst Daten sichern, dann Komplettscan machen.

Auf der o.g. BootCD sollten aber zumindest die passenden Tools sein, um die Smart-Daten auszulesen.

AmTraX · 29. November 2006

Gibts auf der CD auch ein Tool um die SMART-Werte auf ner USB-Festplatte auszulesen?

doug · 29. November 2006

Hi,

also ich gebe Boergen völlig recht, erstmal Daten sichern dann Festplatte testen.
Ich habe diese Meldung schon oft bei unterschiedlichen Festplatten gehabt und alle haben sich nach einer Weile verabschiedet. Mit einigen Festplattentools der Hersteller ließen sich zwar die defekte Sektoren kennzeichnen, dann war die Platte auch wieder einwandtfrei aber kurze Zeit später haben sich die Platten trotzdem verabschiedet.
So war's zumindest bei mir.

Gruß
Doug

Urig · 30. November 2006

Ich hab schon oft erlebt, dass Platten sehr gemächlich Sektor für Sektor sterben, daher empfehle ich erst mal keine Panik.

Zunächst würde ich einen Blick auf smartmontools und smartctl -a /dev/hda werfen. Spannend sind da die Werte in der letzten Spalte von Reallocated_Sector_Ct, Current_Pending_Sector und Offline_Uncorrectable. Sind diese Zahlen nicht allzu hoch, und sind insbesondere bei Offline_Uncorrectable nur ein paar Sektoren aufgezählt, ist es noch nicht so schlimm.

Die Platte hat dann vermutlich nur ein paar unlesbare Sektoren gefunden. Beim nächsten Schreibzugriff auf diese Sektoren werden diese durch Reservesektoren ausgetauscht. Danach kann die Platte durchaus noch lange funktionieren, allerdings können gelegentlich weitere Sektoren verloren gehen. Ich selbst habe schon so eine Platten noch über ein Jahr im Einsatz gehabt, und in der Zeit wurden weitere 20 benachbarte Sektoren ohne weitere Datenverluste automatisch ausgetauscht.

Oft sind solche Mediendefekte schon bei neuen Platten vorhanden, aber da niemand die Platte gründlich testet, bevor sie eingebaut wird, fällt es halt erst auf, wenn der Datenbereich dann wirklich mal genutzt wird.

Bei so einer Platte sollte der automatische Offline-Test eingeschaltet werden (--offlineauto=on), damit die Platte selbst regelmäßig nach schwachen Sektoren sucht und diese austauscht, bevor Daten verloren gehen.

Gruß,

Udo

Lenz · 1. Dezember 2006

@ all: Super, vielen Dank für Eure Antworten.

Werde morgen, wenn ich wieder an den Rechner komme, mal schauen, was SMART mir genaueres zu sagen hat.
Dann kann's passieren, dass ich mich hier noch mal wieder vertrauensvoll an Euch wende.

Lenz · 2. Dezember 2006

So, hab mir jetzt das Sorgenkind noch mal angeschaut und den Tipp von Urig befolgt. Smartctl sagt:

Code

smartctl -a /dev/hda
smartctl version 5.33 [i686-pc-linux-gnu] Copyright (C) 2002-4 Bruce Allen
Home page is http://smartmontools.sourceforge.net/


=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     IBM-DTLA-305020
Serial Number:    YE0YE0B3470
Firmware Version: TW2OA60A
User Capacity:    20,576,747,520 bytes
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   5
ATA Standard is:  ATA/ATAPI-5 T13 1321D revision 1
Local Time is:    Sat Dec  2 18:43:38 2006 CET


==> WARNING: IBM Deskstar 40GV and 75GXP drives may need upgraded SMART firmware.
Please see http://www.geocities.com/dtla_update/ and
http://www-3.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-42215 or
http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?uid=psg1MIGR-42215


SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled


=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED


General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x80) Offline data collection activity
                                        was never started.
                                        Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                        without error or no self-test has ever
                                        been run.
Total time to complete Offline
data collection:                 (1559) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x1b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        No Conveyance Self-test supported.
                                        No Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        No General Purpose Logging support.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        (  15) minutes.


SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   084   084   060    Pre-fail  Always       -       9633952
  2 Throughput_Performance  0x0005   075   075   050    Pre-fail  Offline      -       1004
  3 Spin_Up_Time            0x0007   110   110   024    Pre-fail  Always       -       117 (Average 119)
  4 Start_Stop_Count        0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       1704
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   005    Pre-fail  Always       -       2
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   100   100   067    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0005   119   119   020    Pre-fail  Offline      -       39
  9 Power_On_Hours          0x0012   099   099   000    Old_age   Always       -       7447
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   060    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1652
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   099   099   050    Old_age   Always       -       1704
193 Load_Cycle_Count        0x0012   099   099   050    Old_age   Always       -       1704
194 Temperature_Celsius     0x0002   220   220   000    Old_age   Always       -       25
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       2
197 Current_Pending_Sector  0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0008   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x000a   200   200   000    Old_age   Always       -       1243


SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 160 (device log contains only the most recent five errors)
        CR = Command Register [HEX]
        FR = Features Register [HEX]
        SC = Sector Count Register [HEX]
        SN = Sector Number Register [HEX]
        CL = Cylinder Low Register [HEX]
        CH = Cylinder High Register [HEX]
        DH = Device/Head Register [HEX]
        DC = Device Command Register [HEX]
        ER = Error register [HEX]
        ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.


Error 160 occurred at disk power-on lifetime: 7322 hours (305 days + 2 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.


  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 59 01 15 ec 00 e0  Error: UNC at LBA = 0x0000ec15 = 60437


  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  20 00 01 15 ec 00 e0 02      00:03:35.000  READ SECTOR(S)
  20 00 01 14 ec 00 e0 02      00:03:35.000  READ SECTOR(S)
  20 00 01 13 ec 00 e0 02      00:03:35.000  READ SECTOR(S)
  20 00 01 12 ec 00 e0 02      00:03:35.000  READ SECTOR(S)
  20 00 01 11 ec 00 e0 02      00:03:35.000  READ SECTOR(S)


Error 159 occurred at disk power-on lifetime: 7322 hours (305 days + 2 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.


  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 2b 15 ec 00 e0  Error: UNC at LBA = 0x0000ec15 = 60437


  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  40 00 40 00 ec 00 e0 02      00:03:26.800  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 00 40 c0 eb 00 e0 02      00:03:26.800  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 00 40 80 eb 00 e0 02      00:03:26.800  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 00 40 40 eb 00 e0 02      00:03:26.800  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 00 40 00 eb 00 e0 02      00:03:26.800  READ VERIFY SECTOR(S)


Error 158 occurred at disk power-on lifetime: 7322 hours (305 days + 2 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.


  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 59 01 e0 e6 00 e0  Error: UNC at LBA = 0x0000e6e0 = 59104


  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  20 00 01 e0 e6 00 e0 02      00:03:18.300  READ SECTOR(S)
  20 00 01 df e6 00 e0 02      00:03:18.300  READ SECTOR(S)
  20 00 01 de e6 00 e0 02      00:03:18.300  READ SECTOR(S)
  20 00 01 dd e6 00 e0 02      00:03:18.300  READ SECTOR(S)
  20 00 01 dc e6 00 e0 02      00:03:18.300  READ SECTOR(S)


Error 157 occurred at disk power-on lifetime: 7322 hours (305 days + 2 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.


  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 20 e0 e6 00 e0  Error: UNC at LBA = 0x0000e6e0 = 59104


  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  40 00 40 c0 e6 00 e0 02      00:03:09.500  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 00 40 80 e6 00 e0 02      00:03:09.500  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 00 40 40 e6 00 e0 02      00:03:09.500  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 00 40 00 e6 00 e0 02      00:03:09.500  READ VERIFY SECTOR(S)
  40 00 40 c0 e5 00 e0 02      00:03:09.500  READ VERIFY SECTOR(S)


Error 156 occurred at disk power-on lifetime: 7322 hours (305 days + 2 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.


  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 59 01 15 ec 00 e0  Error: UNC at LBA = 0x0000ec15 = 60437


  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  20 00 01 15 ec 00 e0 02      00:02:58.800  READ SECTOR(S)
  fa ac 00 00 00 00 a0 02      00:02:58.800  [VENDOR SPECIFIC]
  fb ac 00 00 00 00 a0 02      00:02:58.800  [VENDOR SPECIFIC]
  20 00 01 01 00 00 a0 06      00:02:58.700  READ SECTOR(S)
  20 00 01 e0 e6 00 e0 02      00:02:50.200  READ SECTOR(S)


SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]




Device does not support Selective Self Tests/Logging

Alles anzeigen

Wenn mich nicht alles täuscht, sind die interessanten Zeilen (Reallocated_Sector_Ct, Current_Pending_Sector und Offline_Uncorrectable) gar nicht so problematisch, oder? Aber dafür taucht die Zeile mit dem Fehler der power-on lifetime so oft auf...

Gesichert hab ich schon mal das Wichtigste, aber da die Systemplatte eigentlich noch länger laufen sollte, ist ein Austausch ratsam, oder?

wirbel · 2. Dezember 2006

Zwei Sektoren mucken rum, normalerweise sind ja n paar davon Reserve, wenns nicht mehr werden..

Urig · 3. Dezember 2006

Sieht alles unkritisch aus. 2 fehlerhafte Sektoren, längst durch Reservesektoren ausgetauscht. Ich hab schon Platten gesehen, die ab Werk mehr Reservesektoren ausgetauscht hatten. Wenn das mal auf 50-100 angestiegen ist, *dann* würde ich mir sorgen machen.

Die errors, die er auflistet, stammen aus dem Fehlerprotokoll der Platte. Die vorhandenen Einträge stammen von der Betriebszeit 305t+2h, die Platte selbst liegt jetzt bei 310t+7h, sind also etwas über 5 Tage Betriebszeit her. (nur eingeschatete Zeit zählt.)

Aufgeführt werden Lesefehler für die Sektoren 59104 und 60437 - vermutlich sind das die zwei ausgetauschten Sektoren.

Als nächstes schadet es nicht, einen Selbsttest laufen zu lassen. Einfach smartctl -t long /dev/hda laufen lassen. Etwa 15 Minuten später taucht dann am Ende der -a Ausgabe ein Eintrag über das Ergebnis des Selbsttests auf.

Gruß,

Udo

Festplatte kränkelt?

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