Original von olafhenkel
Noch nen kurzer Nachtrag...
Heute hab ich ne E-mail von Hauppauge erhalten, indem bestätigt wird, dass meine MVP ausgewechselt werden muss.
Und das innerhalb von 2 Tagen...da kann man ja nicht meckern
Auch sehr freundlich geschrieben.
Sehr geehrter Herr Henkel,
Ihre Media MVP muss ausgetauscht werden.
Wir werden Ihre Media MVP per UPS bei Ihnen abholen lassen und sofort im
Gegenzug eine neue aushändigen.
Bitte weisen Sie den UPS Fahrer nochmals darauf hin, dass er Ihre alte
Media MVP sofort wieder mitnimmt.
Im dem Packet finden Sie einen Rücklieferschein, den Sie nur auf dem
Paket anbringen müssen.
Ihre Referenznummer lautet MVPXXXXXX
Bitte beachten Sie, dass lediglich die Media MVP ohne Kabel oder
Verpackung ausgetauscht wird.
Wir werden Sie noch mal per E-Mail kontaktieren wenn die Media MVP unser
Lager verlassen hat.
Sollten Sie eine alternative Lieferadresse wünschen, so teilen Sie mir
diese bitte mit.
Best Regards / Mit freundlichen Grüßen
Daniel Peery
Hauppauge Computer Works GmbH
Krefelder Str. 669
41066 Mönchengladbach
Email: d.peery@hauppauge.de
Das ist doch mal nen vernünftiger Service ! Mal sehen, wie lang es dauert, bis ich die neue hab.
Greets Olaf