Moin,
Abgesehen von der mangelhaften Verpackung kann ich gerade von der 18 TB Exos auch nicht viel Gutes berichten, hatte selber (kurz) das gleiche Modell.
Ich hatte mir eine über Alternate bestellt, meine war hervorragend verpackt, wie hier auch schon beschrieben wurde - seit Jahren mein "Haus und Hof"-Lieferant. Abgesehen von diversen Basketball-Einlagen der einschlägigen Versand-Dienstleister (Ich liebe meine Kameras, unglaublich, wie mit Paketen umgegangen wird, wenn man nicht zu Hause ist) kamen die Sachen auch schadensfrei an.
Die Exos jedenfalls hat mich wenig begeistern können. Ich fand sie gegenüber meiner 14 TB WD Gold echt laut, dieses beschriebene Geklacker hatte ich auch, gerade im Idle der Platte war das echt fies.
Vom Smart her ist die Platte unauffällig gewesen, trotz allem hat sie sich nach nem Monat verabschiedet, plötzlich keinerlei Zugriffe mehr, einfach tot.
Also zurück damit, zum Glück konnte ich die Platte gegen eine 18 TB WD Red wandeln, nun ist Ruhe.
Kurzer Ausflug zu Seagate, wurde schnell geheilt. Ich bleib bei WD.
Und nein, du bist nicht empfindlich was Verpackungen angeht. Gerade die Amazonen verpacken dermaßen schlecht, dass ich da schon ewig nichts mehr bestelle, abgesehen davon, dass Pakete einfach vor die Tür ohne zu klingeln geschmissen werden.