Hallo Herr XXX,
das mit den Namen und den Mailadressen versteht sich von
selbst. Vielen vielen Dank nochmal für die schnelle Rückmeldung
und ihre (in meinen Augen) vorbildliche Reaktion.
Wenn es mehr Unternehmen wie Sie gäbe, wäre ich wirklich froh.
Sie haben nicht zufällig noch weitere Produkte in Vorbereitung?
<mein Name>
<meine Mailsignatur>
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Hallo,
einer unserer Entwickler hat bereits Herrn
Kroah-Hartman eine Mal geschickt.
Wenn Sie die vollständigen Namen und Mailadressen
aus dem Schriftverkehr weg lassen, können Sie gerne
die Korrespondenz veröffentlichen.
<Mailsignatur Digital Devices>
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Hallo Greg,
sieh mail unten
wenn du eine passende Hardware haben möchtest,
dann teile mir bitte deine Versandadresse mit
für Fragen aller art stehe ich gerne zur Verfügung
<Mailsignatur Digital Devices/Technik>
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Guten Tag Herr XXX,
DAS freut mich wirklich sehr! Denn leider habe ich (ich war selbst lange
bei einem großen deutschen Maschinenbauer tätig) die Erfahrung gemacht,
dass Linux und deren User oft gemieden werden wie
die Pest bzw. nur suboptimal Unterstützt werden.
Die von ihnen gewählte Vorgehensweise halte ich für äußerst löblich
und würde mich freuen in Zukunft noch mehr von ihnen und ihren
Produkten zu hören. Dürfte ich eventuell unsere Korrespondenz (ganz
oder in Auszügen) im besagten VDR Portal einstellen?
Ich bin mir sicher, dass die dortigen User das (so wie ich) als sehr
positives Signal werten werden und sich über diese Nachricht freuen.
Ich selbst habe zwar mit Herrn Kroah-Hartman noch nicht in Kontakt
gestanden, kenne aber Personen die dies haben und nur positiv von
ihm sprechen. Da er ein langjähriger Kernelentwickler ist, sind Sie mit
ihm sicherlich auf dem besten Wege eine "perfekte" Linux
Treiberunterstützung zu erhalten. Vor allem wenn der Treiber erst
einmal in den offiziellen Kernel Einzug gehalten hat, haben Sie vermutlich
nie wieder etwas mit der Treiberentwicklung am Hut.
Ich denke, dass dies auch für Sie positive Nebeneffekte haben dürfte.
Vielen Dank im übrigen auch für die schnelle Reaktionszeit.
Sowas ist man heute gar nicht mehr gewohnt.
<mein Name>
<meine Mailsignatur>
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Sehr geehrter Herr YYY,
danke für die Ausführliche Mail und informative Mail.
Da wir nur den Basis Treiber bereit gestellt haben, haben wir schon
früh in Kontakt mit der Gen2VDR Distribution aufgenommen.
Federführend leitet Herr Auer dieses Projekt, und wir haben alle
beteiligten Entwickler mit Hardware ausgestattet, sowie Ihnen Zugang
zu unseren Entwicklern gegeben. Momentan arbeitet dieses Team an
der Verbesserung der Umschaltzeiten.
Da wir ein junges Unternehmen sind, das die komplette Entwicklung
mit eigenen Entwicklern durchführt, sind unsere Ressourcen begrenzt.
Wir unterstützen deswegen die Linux Gemeinde nach unseren
Möglichkeiten und werden auch mit Herrn Kroah-Hartman (danke für
den Tipp) Kontakt aufnehmen.
Uns liegt viel daran, unsere Produkte unter Linux VDR
Distributionen, zufriedenstellend für alle Kunden zu implementieren.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
<Mailsignatur Digital Devices>