"Spaß" mit DHL

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Das hat man nun von der Privatisierung der Post. Ich mag gar nicht daran denken, was passiert, wenn erst die Bahn privatisiert wird...

Angeblich hat die Bahn auch eine Abteilung die verlorene Wagons aufspürt

DHL: 1 Paket 5 Wochen unterwegs
Post: 1 Brief bis heute komplett weg grrrr

kalium

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Ich mag gar nicht daran denken, was passiert, wenn erst die Bahn privatisiert wird...

Dann dauert die Post halt e bisserl länger

Ich hatte mal etwas ähnliches, da wurde das Paket in das Zustellfahrzeug eingeladen, aber nie wieder ausgeladen.
Ich habe recht zeitig Amazon kontaktiert, die haben dann alles mit DHL geklärt und mir ein neues Paket geschickt. Das erste Paket kam nie an, da hat wohl ein Paketbote neue Hardware gebraucht...

Ich hatte mal ein ähnliches Problem hatte mir über ebay ein neues Gehäuse gekauft und der Typ hat es in einem Karton verpackt wo vorher sein neuer PC drin war.
Also ging das teil auf reisen, Bis ins großlager nach Köln bis dahin klappte die Sendungsverfolgung ausgezeichnet dann stand es ein paar Tage dort im Lager und es passierte nichts. Auf mein Nachfragen hin stellte sich raus das es da Packet nicht mehr gäbe und es wohl verlogrengegangen sei...

Naja da dachte sich so nen Dämlicher Lieferjunge er klaut sich hier nen tollen PC und siehe da riskiert sein Job für nen Ebay Gehäuse von einem Wert von 20€ oder so...

Klasse die sollte man alle auf die Straße setzten die ihre Firma beklauen, die Idee würde mir nie kommen wegen einem PC mein Jiob zu gefährden ode rwegen was anderem.
Aber hier war es eindeutig das Packet war im Lager angekommen ist halt nur nie da rausgegangen. Ich bin sogar hingefahren und einer der Lagerist ist da mit mir durchgegangen was ich echt nicht erwartet hatte. Aber er sagte auch das es wohl oder überl geklau worden sein und das ich nun eine vermissten Meldung aufgeben muss.

Naja ein paar Wochen später habe ich dann ein neues vom dem EBay händler erhalten und er hat das alte ERsetzt bekommen....

Aber sowas kann ganz schön nervern wenn ich mir was bestelle will ich es auhc immer amn lebsten sofort habe

ich hab eigentlich wenig probleme mit DHL gehabt bisher...

2-3 Mal Probs bei 100 Sendungen ist nicht so wild find ich.

aber ich geb zu, dass 2 Mal davon sehr nervig waren, weil es Termindinge waren. Da hat ein Paeckchen 2 Wochen gedauert, weil der eine Zusteller es dem anderen nicht weitergegeben hat.

Einmal hat eine Zweitsendung die Erstsendung überholt und einmal hab ich nachdem 3 Tage in Folge "Die Zustellung zum Empfänger erfolgt..." im Online-Tracking stand und ich nix bekommen habe, den Zusteller abgepasst und ihm die Leviten gelesen, er meinte nur "hab ich heut zum ersten mal eingeladen..."

alles in allem bin ich aber mit DHL durchaus zufrieden, bei DPD, Hermes etc. weiss man nie wann sie kommen und was sie mit den Paketen anstellen, da hat schonmal ein ominoeser Herr Paul, der hier nicht wohnt ein Paket fuer mich angenommen (in der gesamten Nachbarschaft gibt es keinen Herrn Paul). Glücklicherweise hab ich das Paket auf der Aussenanlage der Briefkästen gefunden.

Achja, die lieben Zusteller....

Wir hatten im letzten Jahr einen Fall, wo ein Paket mit einem Wert von ca. 2000 Euro einfach kommentarlos in die vom Zusteller selbst geöffnete (!!) Garage gelegt worden ist, obwohl nachweislich in der ganzen Woche jemand zuhause war und niemand geklingelt hat. Geschweige denn eine Zustellbenachrichtigung o.ä. in den Briefkasten gelegt wurde...

Ich habe dann 2-3 Tage später zufällig das Paket gefunden, welches mehr oder weniger "versteckt" in einer Ecke lag.

Auf meinen Beschwerdeanruf hin, hat sich -erstaunlicherweise- nix getan.

Jo scheint momentan so zu sein. Ich habe auch 5 Tage warten dürfen - Trackingnummer war erst ab Donnerstag zu finden(Aufgabe wohl Mittwoch) - der Status hat sich dann für Tage nicht geändert und war am Monatg dieser Woche dann endlich da. Ich habs aber auch schon besser gesehen vor ein paar Monaten: nach 18.00 Paket aufgegeben, nächsten Tag vor 11 wares schon da.

Theorie: Die wollen mehr Expressversand verkaufen - dementsprechend mussten sie die normale Lieferung verlangsamen

Deshalb nutze ich hier in Karlsruhe die schöne Packstation. Da geht der Fahrer immer hin und das als erstes morgen um 9.00 Uhr dann kann ich alle Packete selbst schnell abholen und muss mir keine Gedanken machen ob ich zuhause bin.
Packstation endlich mal eine gute Idee der Post, kann ich nur empfehlen.

Hallo,

ich habe mal auf ein Paket gewartet und dabei die Sendungsverfolgung beobachtet. Auf einmal stand dann da: "Zustellung auf Wunsch des Kunden verschoben." Tja, nur wusste ich nichts davon, ich habe nie mit dem Zusteller gesprochen.

Ich habe dann mal die Hotline angerufen. Da bekam ich dann folgende nette Aussage:

"Sendungsverfolgung? Die ist für Geschäftskunden. Sie sind Privatkunde, da geben wir ihnen keine Auskunft zu."

Danke für den tollen Service.

Bis dann.

Kuno

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Original von kalium

Angeblich hat die Bahn auch eine Abteilung die verlorene Wagons aufspürt

Bei Güterwaggons kannst du als Auftraggeber heute abfragen, wo genau in Deutschland der Waggon steht.

Die werden nämlich regelmäßig umgehängt und neu zusammengestellt die Güterzüge...

Da ist es _sehr_ wahrscheinlich, dass die Bahn eine solche Abteilung hat.

moin,
warte ebenfalls auf eine Sendung ,allerdings von GLS.
Die Sendungsverfolgung zeigt nun an, das eine dritte,
mir unbekannte Person, das Paket bereits entgegengenommen hat.
mfg

für dich ärgerlich, aber irgendwo schon lustig.

ich kann dazu nur folgenes sagen. soweit ich weis darf der packetbote kein feierabend machen solange sein lieferwagen nicht leer ist, heist er muß auch bei den lieferadressen gewesen sein. trifft er dort keinen an oder kann es nicht beim nachbar unterbringen bringt der lieferant es in der regel in deine zuständige post filiale damit es dir dort abholen kannst. so wurde es mir von einer dhl mitarbeiterten erklärt. wird nicht so verfahren kannst du beschwehrde einlegen bei der post. bekommst dann nen brief, mußt glaube ausfüllen und zurück schicken, kann aber auch nur ne bestätigung über die erfassung der beschwerde sein.

ein etwas anderer fall hat sich bei mir zugetragen.
ich wohne im 4. stock, habe aber wohlbemerkt einen fahrstuhl. bei mir war einst der lieferant so dreist das er erst garnicht bei mir geklingelt hat sondern gleich im erdgeschoss bimmelte und dort mehr als einmal meine packete abgegeben hat. es ist sogar schon vorgekommen das päckchen (nicht meins) einfach vor der haustür an der straße abgelegt wurden. darauf hin ich bei der dhl angerufen und beschwehrt das das wohl nicht angehen kann und ich durch meine frau und besuch der zeitweise bei uns war ogar nachweisen könne das immer einer daheim war. sagte die frau am tel das darf auch nicht so sein, der fahrer bekommt eine abmahnung und sollte von mir oder jemand anderes nocheinmal eine beschwehrde kommen kann er sich einen neuen job suchen. gesagt getan, einige zeit später wieder das gleiche spiel. ich angerufen bescheid gesagt und nach einiger zeit (denke mal der ging noch durch die kündigungsfrist) gabs nen neuen fahrer bei mir.

ich würd mich immer wieder beschwehren wenns probleme gibt. man muß es mal so sehen, es gibt genug arbeitslose die besser und verantwortungsvoller ihren job ausführen würden. das dann echt noch leute gibt die ihren job in soeiner art und weise leichtsinnig aufs spiel setzen ist mir schleierhaft.