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seba · 28. April 2007

Hallo

Hab hier ein kleines Problem mit tvtv.de.

Im vergangenem Jahr, April 2006, hab ich bei tvtv ein Abo abgeschlossen, um das tvtv Plugin in gewohnter Weise weiter nutzen zu können.

Bis vor ein paar Tagen hätte ich schwören können, das zur damaligen Zeit bei der
Registrierung extra darauf hingewiesen wurde, das sich das Abo NICHT automatisch verlängert. Leider hat tvtv jetzt jedoch die Jahresgebühr in Höhe von 19,80 € von meinem Konto für den Zeitraum 2007 – 2008 abgebucht, da nicht gekündigt.

Hat hier eventuell jemand dasselbe Problem bzw. kann mir jemand sagen, ob ich mich hier irre?

MfG

knebb · 28. April 2007

Zitat

Original von seba
Bis vor ein paar Tagen hätte ich schwören können, das zur damaligen Zeit bei der Registrierung extra darauf hingewiesen wurde, das sich das Abo NICHT automatisch verlängert.

Da wirst Du Dich irren. Ich meine mich zu erinnern, dass es ben genau automatisch verlaengert wurde.

Wurde es bei mir auch. Wollte ich aber auch so

vdr-box · 28. April 2007

So steht es auch in den AGBs:

Code

9 	 Kündigung eines Abonnements


9.1 	Ein Vertrag bzw. ein Abonnements mit tvtv Services über die Inanspruchnahme
von Leistungen, insbesondere die Fernprogrammierdienste tvtv PLUS und tvtv for PC
muss spätestens 2 Wochen vor Beendigung der vereinbarten Laufzeit gekündigt werden,
wobei für eine wirksame Kündigung genügt, dass der Kunde auf den Button "Kündigen"
auf der Website klickt. Dieser "Kündigen" Button ist unter der Rubrik "Mein Programm",
"tvtv services", "Serviceverwaltung" zu finden. Andernfalls verlängert er sich automatisch
um den ursprünglich vereinbarten Zeitraum, maximal jedoch um ein weiteres Jahr, und
das angegebene Konto oder die angegebene Kreditkarte wird mit dem fälligen Betrag
belastet.

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Gruss vdr-box

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