:moin,
ich hab mal ne Verhaltensfrage bezüglich Ebay. Wenn das Thema hier mittlerweile nervt, bitte diesen Thread einfach schleißen.
Ich habe bei EBay am 22.11 diese Auktion ersteigert: Link
In der Auktion wurde auf zwei Dinge hingewiesen.
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1. Wir versenden innerhalb von 48h nach Geldeingang, sofern kein Termin in der Auktion steht. Seht ein Liefertermin in der Auktion, so wird erst dann geliefert. Beachten Sie, dass Laufzeiten von 2-5 Tagen möglich sind.
2. Farbwahl: beige, blau, grau, weiss, beigepfote, graupfote, weisspfote
Bitte keine Emails schicken. Die Farbe können Sie sich inder
Auktionsabwicklung auswählen. Falls eine Farbe vergriffen,
bitte Alternative wählen.
Im Afterbuy stellte sich dann herraus, das die gewünschte Farbe beige nicht lieferbar ist, also schon mal zähneknirschend auf grau ausgewichen und habe den Kaufpreis überwiesen. Laut Versteigerer war dann am 24.11 der Zahlungseingang.
Am 27.11 bekomme ich eine EMail von UPS, das der Versand mit dem Status " Rechnungsdaten erhalten" beauftragt wurde, siehe hier
Eine Stunde später bekomme ich eine Mail des Verkäufers, das die Farbe grau ebenfalls ausverkauft ist und ich mir eine neu aussuchen soll.
Mal abgesehen davon, dass er mir nicht mitgeteilt hat welche Farben er noch hat, habe ich mich gewundert, warum ich dann eine Mail von UPD bekomme.
Da ich nicht weiss, welche Farben er noch hat, maile ich am 29.11 zurück, das ich die Farbe beigtatze, sonst weisstatze, zur Not blau haben möchte und frage, wann ich mit der Lieferung rechnen kann.
Nach weiteren zwei Tagen(1.12) schreibe ich eine weiter Mail und bitte um Nennung eines Liefertermins.
Am 2.12 sende ich eine weiter Mail, in der ich eine Frist bis zum 6.12 setze oder weitere Schritte androhe.
Am 4.12 bekomme ich dann eine Mail des Verkäufer, mit dem Liefertermin "Anfang nächster Woche."
Heute bekomme ich jetzt eine Mail des Verkäufers mit folgendem Wortlaut:
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Guten Tag,
wir haben Ihnen am 27.11 um 13:33 UHR eine E-mail geschrieben das die gewünschte Farbe derzeit ausverkauft ist. Sie ist derzeit nur in weisstatze und blau da. In ca. 2 Wochen kommen alle Farben wieder rein.
für weitere Fragen stehen wir ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Schmusetigershop
So, und jetzt kommt die entscheidende Frage: Was kann ich jetzt machen?
Eigentlich möchte ich immer noch den blöden Kratzbaum in der gewünschten Farbe beige haben, andererseits finde ich die Art und Weise wie Produkte angeboten werden, die nicht geliefert werden können.
Welche Möglichkeiten habe ich jetzt?
