Wie Bugs einmelden?

Hallo!

Ich bin bei meiner Nutzung von Xbmc mit VDR und dem Streamdev-Plugin schon auf ein paar Bugs gestoßen, die ich gerne im Bugtracking-Tool einmelden möchte, da es sich dabei scheinbar teils um sehr selten auftretende Probleme handelt.

Gibt es dazu einen Leitfaden bzw. eine Art common practice, wie so ein Bug-Report aussehen und im Tool landen soll, damit die Entwickler dahinter auch tatsächlich aus den Infos darin größtmöglichen Nutzen erzielen können?

Denn erst gestern habe ich eingemeldet, dass in neueren Versionen beim Umschalten auf einen TV-Kanal - wenn dieser nicht abgespielt werden kann - nach ein paar Sekunden Wartezeit keine Fehlermeldung mehr erscheint, sondern der gesamte XBMC-Prozess hängen bleibt.

http://www.xbmc.org/trac/ticket/8611

Der wurde mir heute aber geschlossen, mit dem Kommentar "Branch bug. closing"

Verlinkt ist der scheinbar anderswo liegende Original-Bug zu diesem so augenscheinlichen Duplikat aber nicht. Weiß da jemand weiter?

Denn was nicht das Ziel hinter meiner Bug-Einmelderei ist, das ist das Schließen desselben eines Formfehlers wegen, wenn dabei der eigentliche Sinn dahinter - ein gezieltes Lenken der Entwickler-Kapazitäten mit deren Aufmerksamkeit auf ein punktuell auftretendes, konkretes Problem - auf der Strecke bleibt.

Zitat

Originally posted by hotzenplotz5
eigentlich machst du doch alles richtig?
ich glaube malloc schliesst einfach gerne tickets......
machs doch einfach wieder auf
und frag nach wie du sonst einen bug melden sollst ?!
aber ich denke da sollte pingpong mal intern was mit malloc regeln.

Wenn ich den Bug nur wieder aufmachen könnte/dürfte.

Kommentiert habe ich ihn schon, nur den Status müsste jemand anderer ändern, mit den notwendigen Rechten dazu ...

Aus einem anderen Bug - mit dem selben Kommentar von malloc - denke ich nun zu wissen, was hier wirklich passiert.

Malloc scheint zu glauben, Bugs die einen Branch betreffen (wie hier ja den pvr-testing2 branch) habem im Trac generell nichts verloren.

Siehe hier: http://www.xbmc.org/trac/ticket/8623

Dort schreibt er, man solle bei solchen Bugs warten, bis der Branch im Trunc landet, und ihn dann später als Trunc-Bug einmelden, da hierfür Trac ja da ist ....

Dass die PVR-Component allerdings für genau nur den Branch eingerichtet wurde, und deshalb ausschließlich nur solche Bugs dort eingetragen werden, die den Branch betreffen - also Trunc-Bugs dort gar nie landen können - das scheint sich zu malloc noch nicht herum gesprochen zu haben.

Er scheint also nur nicht zu wissen es besser machen zu können ...