Ich warte seit Mitte August auf eine Sendung aus den USA, die dort als "Priority Mail International" aufgegeben wurde. Die Sendung hat eine Tracking-Nummer, die sich bei USPS bis zum ersten Verteilzentrum in den USA nachverfolgen lässt. Das ist soweit normal, da es für internationale Sendungen eigentlich kein Tracking gibt. Der übliche Weg wäre, dass sie nach ein paar Tagen bei DHL in Frankfurt oder Leipzig ankommt. Laut DHL wird dann die Tracking-Nr. von USPS im DHL-System erfasst und um eine eigene Referenznummer ergänzt. Dies ist ein interner Vorgang, der im Tracking nur sehr zeitverzögert abgebildet wird. Erst danach geht die Sendung zum Zoll und wird nach erfolgter Prüfung entweder von DHL ausgeliefert, oder -wenn Zweifel bestehen oder für die Verzollung notwendige Papiere fehlen- vom Zoll an die für den Wohnort des Empfängers zuständige Zoll-Dienststelle weitergeleitet. Von dort bekommt man dann Nachricht. In beiden Fällen ist aber wie gesagt der Eingang der Sendung in Deutschland vorab bei DHL als erste Eingangsstelle registriert.
In diesem Fall ist es nun so, dass DHL zu der Tracking-Nr. keinen Eingang verzeichnet und daher klar und entschieden behauptet: "Die Sendung ist in Deutschland nie angekommen."
USPS dürfte es egal sein, denn die Versandart ist nicht versichert.
Im vorliegenden Fall ist die Sache besonders deshalb mysteriös, weil eine andere Sendung, die am gleichen Tag in einem anderen US-Bundesstaat aufgegeben wurde - allerdings als First Class, ohne jedes Tracking- ebenfalls bislang nicht bei mir angekommen ist. Vom Zeitverlauf her habe ich auch wenig Hoffnung, dass dies noch geschieht.
Was ist nun passiert? Hat ein USPS-Mitarbeiter die Sendung mit nach Hause genommen? Ist sie in den USA vom Laster gefallen? Ist das Frachtflugzeug abgestürzt? Ist die Sendung fehlgeleitet worden und liegt nun in Timbuktu auf dem Flohmarkt?
Mir ist schon klar, dass Ihr mir das auch nicht beantworten könnt . Mich würde aber trotzdem interessieren, welche Erfahrungen Ihr bisher mit verlorengegangenen Sendungen aus den USA gemacht habt. Kommt sowas öfters vor?